Servisa lieta

1. Tehniskie pakalpojumi pirms pārdošanas

Uzņēmumam ir pirmspārdošanas pakalpojums lietotājiem, kas atbild par bezmaksas tehniskajiem pakalpojumiem. Ietilpst:

1) Lietotāja tehniskā konsultācija;

2) palīdzēt lietotājiem noteikt atbilstošo produktu un piederumu veidu, modeli un daudzumu;

3) Norādiet lietotāja' ieteikumu dizaina shēmu.

2. Pārdošanā esošais tehniskais serviss

Pēc tam, kad piedāvātā projektēšanas shēma sākotnējā stadijā būs akceptēta lietotāju vidū un biznesa kontakts sākumposmā tiks īstenots, tiks uzsākta lietotāju apkalpošana atbilstoši līguma principam.

Mēs nodrošināsim lietotājiem pilnīgu dizaina pabeigšanas shēmu, lai apmierinātu viņu lietotāju prasības.

Pēc aprīkojuma pabeigšanas mēs nodrošināsim lietotājam atbilstošu projekta pabeigšanas atskaiti. Tajā pašā laikā pieņemiet lietotāju pārbaudi un pieņemšanu un attiecīgos aspektus.

1) Mūsu uzņēmums realizē trīs garantijas pārdotajai produkcijai. Trīs garantiju periodā, ja radīsies kāda problēma, ko izraisījusi produkta izgatavošanas kvalitāte, uzņēmums garantēs remontu, nomaiņu un atgriešanu. Citu iemeslu dēļ radušās problēmas gadījumā uzņēmums palīdzēs lietotājam problēmu atrisināt, lai nodrošinātu preces savlaicīgu nodošanu ekspluatācijā un samazinātu negadījumu zaudējumus līdz zemam līmenim.

2) Vispirms ievērojiet kvalitātes un klienta principu.

3) Ja apkopes ietvaros rodas kvalitātes problēmas, uzņēmums ir atbildīgs par apkopi.